Un fragment de clé coincé dans le cylindre s'extrait avec un outillage dédié, sans démonter la serrure dans la plupart des cas : 100 € TTC en journée, 150 € TTC la nuit et le week-end. Si la clé cassée était votre seul exemplaire ou si le cylindre a souffert, le remplacement se fait immédiatement pour 150 € TTC pièce incluse. Arrivée garantie en 15 minutes.
Réponse rapide
Un fragment de clé coincé dans le cylindre s'extrait avec un outillage dédié, sans démonter la serrure dans la plupart des cas : 100 € TTC en journée, 150 € TTC la nuit et le week-end. Si la clé cassée était votre seul exemplaire ou si le cylindre a souffert, le remplacement se fait immédiatement pour 150 € TTC pièce incluse. Arrivée garantie en 15 minutes.
Le contexte
Une clé casse rarement sans prévenir : elle a souvent forcé pendant des semaines dans un cylindre grippé, ou elle a été fragilisée par une reproduction de mauvaise qualité. Le moment critique, c'est ce qui se passe dans les minutes suivantes — les tentatives improvisées font plus de dégâts que la casse elle-même.
En détail
Si un morceau dépasse encore, l'extraction est généralement rapide et le cylindre est sauvé sans difficulté. Ne tirez pas dessus avec une pince : vous risquez de le rompre au ras du cylindre et de compliquer considérablement l'opération.
Si le fragment est entièrement rentré, l'extracteur professionnel vient l'accrocher entre les goupilles. C'est un travail de patience et de doigté, mais il évite le démontage complet dans la grande majorité des cas.
En détail
La colle forte est l'erreur la plus destructrice : elle solidarise le fragment aux goupilles et condamne définitivement le cylindre. L'aimant ne fonctionne pas (les clés courantes ne sont pas ferromagnétiques). La pince à épiler enfonce le morceau plus profondément neuf fois sur dix.
Le bon réflexe est simple : ne touchez plus à rien, ne tentez pas d'introduire une autre clé, et appelez. Une extraction propre coûte 100 € ; un cylindre détruit par une tentative maison coûte le remplacement en plus.
Repères
| Votre situation | Ce que nous faisons | Coût TTC en journée |
|---|---|---|
| Vous avez un double en bon état | Extraction seule, cylindre conservé | 100 € |
| La clé cassée était votre seul exemplaire | Extraction + remplacement du cylindre | 150 € pièce incluse |
| Le cylindre était déjà grippé (cause de la casse) | Extraction + cylindre neuf recommandé | 150 € (200 € en A2P) |
| Clé protégée par carte de propriété | Extraction + commande de clés au fabricant | 100 € + reproduction fabricant |
Prix
Extraction de clé cassée : 100 € TTC en journée (8h-20h), 150 € TTC la nuit, le dimanche et les jours fériés. Le prix est fixe et comprend le déplacement dans nos zones de service. Il vous est annoncé au téléphone avant que nous partions, puis confirmé par un devis signé avant tout travail — c'est une obligation légale que nous appliquons sans exception.
| Intervention | Jour | Nuit / dimanche / férié |
|---|---|---|
| Ouverture de porte claquée | 100 € TTC | 150 € TTC |
| Ouverture de porte fermée à clé | 180 € TTC | 270 € TTC |
| Extraction de clé cassée | 100 € TTC | 150 € TTC |
| Remplacement de cylindre (pièce incluse) | 150 € TTC | 225 € TTC |
| Cylindre A2P — 3 clés + carte | 200 € TTC | 300 € TTC |
| Remplacement de serrure | dès 220 € TTC | dès 330 € TTC |
Grille complète et conditions sur la page tarifs.
Déroulement
Notre engagement
Une porte bloquée ne se planifie pas : c'est précisément pour ces situations que l'engagement existe. Nos serruriers sont positionnés dans les secteurs qu'ils couvrent : c'est ce qui rend l'engagement de 15 minutes tenable plutôt que théorique. L'heure d'arrivée vous est confirmée pendant l'appel, avant tout déplacement.
L'engagement s'applique dans nos zones de service déclarées, 24h/24 et 7j/7. Voir le détail de l'engagement 15 minutes : zones couvertes, déroulement de l'envoi et cas particuliers.
FAQ
100 € TTC en journée et 150 € TTC la nuit, le week-end et les jours fériés, déplacement compris. Le remplacement éventuel du cylindre est de 150 € TTC pièce incluse.
Non dans la grande majorité des cas : l'extracteur retire le fragment sans toucher aux goupilles. Si le cylindre était déjà en fin de vie, nous vous le montrons avant de proposer son remplacement.
Non, une clé cassée ne se ressoude pas de façon fiable. Si vous avez un double, il fonctionne normalement après extraction ; sinon nous remplaçons le cylindre et vous repartez avec un jeu neuf.
Presque toujours parce qu'elle forçait déjà : cylindre grippé, porte désalignée, ou clé usée / mal reproduite. Traiter la cause évite que la clé suivante casse au même endroit.
Prévenez le gardien ou le syndic et appelez-nous : nous intervenons sur les parties communes avec leur accord, et fournissons une facture au nom de la copropriété si nécessaire.
Transparence éditoriale
Contenu relu par l'équipe Meilleur Serrurier Paris pour la clarté technique et l'exactitude des tarifs. Dernière vérification : 4 août 2026. Les prix indiqués proviennent de notre grille unique et sont confirmés lors de l'appel ; les procédures administratives et les garanties d'assurance peuvent évoluer, vérifiez-les auprès des sources officielles ou de votre assureur.
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