Un serrurier part dès votre appel et arrive dans un délai garanti de 15 minutes dans nos zones de service, de jour comme de nuit. Voici précisément ce que cet engagement couvre, où il s'applique et comment il fonctionne.
Réponse rapide
Quand vous appelez le 06 52 17 13 87, un serrurier part immédiatement et arrive chez vous en 15 minutes dans nos zones de service parisiennes, 24h/24 et 7j/7. Le prix fixe correspondant à votre situation vous est annoncé pendant l'appel, avant tout déplacement, et confirmé par un devis signé avant travaux.
Ce qui rend le délai possible
La plupart des annonces de dépannage promettent une intervention « rapide » ou « immédiate », des formules qui n'engagent personne. Nous préférons annoncer un chiffre et organiser l'activité pour le tenir.
Trois choix rendent ce délai réaliste. Des serruriers positionnés par secteur plutôt qu'une équipe centralisée qui traverserait Paris à chaque appel. Le deux-roues, qui supprime l'essentiel des contraintes de circulation et de stationnement. Un appel traité directement par un serrurier, sans plateforme intermédiaire qui cherche un sous-traitant disponible avant de vous rappeler.
Périmètre
L'engagement de 15 minutes vaut dans nos zones de service déclarées : les 20 arrondissements de Paris et les communes limitrophes que nous couvrons en continu. Si votre adresse en sort, nous vous le disons dès l'appel et vous annonçons un délai estimé honnête pour votre secteur — jamais une promesse que nous ne pourrions pas tenir.
Proche banlieue couverte : Boulogne-Billancourt, Neuilly-sur-Seine, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Clichy, Montreuil, Vincennes, Saint-Denis, Pantin et Ivry-sur-Seine et Charenton-le-Pont.
Déroulement
Honnêteté
Un engagement crédible est un engagement dont on connaît les limites. Le délai de 15 minutes porte sur l'arrivée du serrurier, pas sur la durée du travail : une porte claquée demande moins de temps qu'une serrure multipoints complète ; la durée est annoncée lors du diagnostic.
Certaines interventions peuvent aussi nécessiter une pièce non standard — serrure hors format, modèle ancien, bloc-porte spécifique. Nous sécurisons alors provisoirement dès la première visite et posons la pièce définitive à réception, sans second déplacement facturé.
Prix
Ouverture de porte claquée : 100 € TTC en journée (8h-20h), 150 € TTC la nuit, le dimanche et les jours fériés. Le prix est fixe et comprend le déplacement dans nos zones de service. Il vous est annoncé au téléphone avant que nous partions, puis confirmé par un devis signé avant tout travail — c'est une obligation légale que nous appliquons sans exception.
| Intervention | Jour | Nuit / dimanche / férié |
|---|---|---|
| Ouverture de porte claquée | 100 € TTC | 150 € TTC |
| Ouverture de porte fermée à clé | 180 € TTC | 270 € TTC |
| Extraction de clé cassée | 100 € TTC | 150 € TTC |
| Remplacement de cylindre (pièce incluse) | 150 € TTC | 225 € TTC |
| Cylindre A2P — 3 clés + carte | 200 € TTC | 300 € TTC |
| Remplacement de serrure | dès 220 € TTC | dès 330 € TTC |
Grille complète et conditions sur la page tarifs.
FAQ
Il porte sur le délai d'arrivée d'un serrurier à votre adresse, dans nos zones de service déclarées à Paris et en proche banlieue, 24h/24 et 7j/7. Il ne préjuge pas de la durée de l'intervention elle-même, qui dépend de la serrure et vous est annoncée lors du diagnostic.
Parce que nos serruriers sont positionnés dans les secteurs qu'ils couvrent et circulent en deux-roues, ce qui neutralise l'essentiel des contraintes de circulation et de stationnement parisiennes. L'appel est traité directement par un serrurier, sans plateforme intermédiaire qui rechercherait un sous-traitant disponible.
Oui, 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, avec la majoration tarifaire de 50 % applicable la nuit (20h-8h), les dimanches et les jours fériés — annoncée au téléphone avant tout déplacement.
Nous vous le disons dès l'appel, avec un délai estimé honnête pour votre secteur. Nous préférons annoncer 30 minutes et les tenir plutôt que promettre 15 minutes partout.
Celles qui nécessitent une pièce non standard : serrure hors format, modèle ancien, bloc-porte spécifique. Dans ce cas, nous sécurisons provisoirement dès la première visite et posons la pièce définitive dès sa réception.
Une pièce d'identité et un justificatif de domicile à cette adresse — obligatoires avant toute ouverture — ainsi qu'un moyen de paiement. Le code d'accès de l'immeuble et l'étage font gagner de précieuses minutes.
Voir aussi
Prix annoncé avant intervention · 24h/24 – 7j/7 dans tout Paris
Pour une urgence, l'appel reste le plus direct. Pour un blindage, un changement de serrure ou une copropriété, laissez vos coordonnées : nous vous rappelons.
Nous utilisons un outil de mesure d'audience (Google Analytics) pour améliorer ce site. Aucun cookie de mesure n'est déposé sans votre accord. En savoir plus