Perdre ses clés arrive à tout le monde ; transformer l'incident en cambriolage, non. Voici la marche à suivre, du trottoir jusqu'à la serrure neuve — sans panique et sans dépense inutile.
Guide
La question clé : vos clés peuvent-elles être reliées à votre adresse ? Perdues seules dans la rue, le risque est faible. Perdues avec un portefeuille, un sac, un courrier, un badge d'immeuble ou volées : considérez votre adresse comme connue. C'est ce critère — pas le stress — qui décide de la suite.
Clés volées : déposez plainte. Le récépissé servira à l'assurance si un cambriolage suivait, et certains contrats couvrent le remplacement de serrure après vol de clés.
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Un serrurier ouvre une porte claquée sans aucun dégât (100 € TTC chez nous en journée) et une porte verrouillée par crochetage dans la majorité des cas (180 € TTC). Refusez tout perçage immédiat : sur une serrure standard, c'est presque toujours inutile.
Réflexe économe : avant d'appeler, vérifiez le double chez le voisin, la famille, le gardien. Un déplacement évité est le meilleur prix.
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Adresse identifiable ou clés volées : remplacez le cylindre le jour même (150 € TTC pièce incluse, 200 € TTC en A2P avec carte de propriété). Perte anonyme avec double disponible : une reproduction suffit. Clé protégée par carte de propriété : la reproduction passe par le fabricant — c'est plus long, mais c'est la preuve que personne d'autre ne peut copier vos clés.
Pour l'avenir : un double chez une personne de confiance (pas sous le paillasson), et une carte de propriété pour reprendre la main sur les copies.
Prix annoncé avant intervention · 24h/24 – 7j/7 dans tout Paris