La nuit, le week-end et les jours fériés, une majoration s'applique — c'est légal et normal. Ce qui ne change jamais, en revanche, c'est l'obligation de vous annoncer le prix avant l'intervention, de remettre un devis avant travaux et une facture détaillée. C'est précisément là que se jouent les abus.
Guide
Sur notre grille, la majoration est de 50 % entre 20h et 8h, ainsi que les dimanches et jours fériés. Elle s'applique au tarif de l'intervention et elle est annoncée lors de l'appel, pas découverte sur la facture.
Concrètement, une ouverture de porte claquée facturée 100 € en journée passe à 150 € la nuit. Une porte fermée à clé passe de 180 € à 270 €. Le déplacement reste inclus dans ces montants.
Une majoration n'a rien d'anormal : elle rémunère une disponibilité réelle à des heures où personne ne travaille par défaut. Ce qui est anormal, c'est qu'elle apparaisse après coup, ou qu'elle se cumule avec des suppléments inventés — « urgence », « complexité », « déplacement exceptionnel ».
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L'arrêté du 24 janvier 2017 impose, pour tout dépannage à domicile, la remise d'un devis avant intervention détaillant déplacement, main-d'œuvre et pièces. La nuit ne crée aucune exception. Un intervenant qui commence à travailler sans devis signé ne respecte pas la réglementation.
La facture est obligatoire dès 25 €, et le devis est gratuit — c'est une obligation d'information sur les prix, pas un geste commercial. Un professionnel qui facture le devis lui-même sort du cadre.
Vous conservez également votre droit de refuser. Si le prix annoncé à l'arrivée diffère de celui annoncé au téléphone, vous pouvez refuser l'intervention. Le fait d'être dehors à trois heures du matin ne supprime aucun de ces droits — c'est justement pour ces moments-là qu'ils existent.
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Demandez un prix ferme au téléphone, et faites-le confirmer par SMS. Cela prend trente secondes et transforme une parole en trace écrite. Un professionnel qui refuse vous renseigne déjà sur la suite.
Décrivez précisément la situation : porte claquée ou fermée à clé, type de serrure visible côté intérieur, étage, présence d'un digicode. Plus la description est exacte, moins il existe de prétexte à réajuster le prix sur place.
Vérifiez que l'entreprise a une identité : raison sociale, SIRET, adresse. Méfiez-vous des numéros surtaxés et des sites qui n'affichent aucune mention légale. Notre guide sur les arnaques de serruriers détaille les signaux à repérer.
Enfin, ne laissez pas percer une porte simplement claquée. Nous privilégions une ouverture non destructive lorsque la configuration le permet. Le perçage ne doit être envisagé qu'après diagnostic, lorsqu'aucune méthode adaptée ne permet l'ouverture, et avec l'accord du client.
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Si vous êtes enfermé dehors, la question ne se pose pas. Mais si vous disposez d'une solution d'attente — un double chez un proche, un hébergement pour la nuit — attendre le matin représente une économie réelle, de l'ordre de la moitié du tarif.
Si la porte ne ferme plus, en revanche, l'attente n'est pas une option : un logement qui ne peut pas être verrouillé doit être refermé le jour même, et c'est un cas où l'intervention de nuit se justifie pleinement.
Intervention garantie en 15 minutes dans les zones couvertes. Le délai est confirmé lors de l'appel après vérification de l'adresse. Cette confirmation vaut aussi la nuit : c'est au moment de l'appel que le délai réel vous est indiqué, en fonction de votre adresse.
FAQ
Sur notre grille, la majoration est de 50 % entre 20h et 8h, ainsi que les dimanches et jours fériés. Une ouverture de porte claquée à 100 € en journée passe donc à 150 €, déplacement inclus. La majoration est annoncée lors de l'appel.
Oui. L'arrêté du 24 janvier 2017 impose la remise d'un devis avant intervention pour tout dépannage à domicile, détaillant déplacement, main-d'œuvre et pièces. L'heure ne crée aucune exception, et la facture est obligatoire dès 25 €.
Oui. Si le montant annoncé sur place diffère de celui annoncé au téléphone, vous pouvez refuser et ne pas laisser commencer les travaux. C'est précisément la raison pour laquelle le devis avant travaux est obligatoire.
Si vous avez une solution d'attente et que le logement reste verrouillé, attendre évite la majoration. En revanche, si la porte ne ferme plus, le logement doit être refermé sans attendre : l'intervention de nuit se justifie alors.
Où nous intervenons
Le bâti change d'un arrondissement à l'autre, et avec lui les serrures que l'on y trouve. Chaque page détaille les portes du secteur et les interventions courantes.
Transparence éditoriale
Contenu relu par l'équipe Meilleur Serrurier Paris pour la clarté technique et l'exactitude des tarifs. Dernière vérification : 4 août 2026. Les prix indiqués proviennent de notre grille unique et sont confirmés lors de l'appel ; les procédures administratives et les garanties d'assurance peuvent évoluer, vérifiez-les auprès des sources officielles ou de votre assureur.
Prix annoncé avant intervention · 24h/24 – 7j/7 dans tout Paris
Pour une urgence, l'appel reste le plus direct. Pour un blindage, un changement de serrure ou une copropriété, laissez vos coordonnées : nous vous rappelons.
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